Оформление заказа

Заказы принимаются круглосуточно на нашем сайте https://vyazantiya.store/

Заказы по телефону не принимаются.

В интернет-магазине "Вязантия" заказ можно оформить без регистрации. Регистрация на сайте необязательная. Цены на товары на сайте указаны без учета стоимости доставки.

Поиск нужной пряжи

Найти интересующий Вас товар в нашем интернет-магазине можно двумя способами:

1) в каталоге товаров

Для получения подробной информации достаточно кликнуть по фотографии понравившейся пряжи и перейти к просмотру карточки товара, содержащей его полное описание и характеристики.

2) при помощи фильтра

Система поиска интернет-магазина позволяет осуществлять подбор нужного Вам товара по его названию или характеристикам. Окно фильтра расположено над рабочей панелью и обозначено значком лупы.

Например, чтобы найти все товары, содержащие в своем описании слово "кашемир", просто введите его в окно формы "Поиск" и нажмите клавишу "Enter".

 

Выбор товаров

Находясь в карточке товара, Вы должны вписать в окно «Количество, гр.» нужный вес пряжи. В описании товара указано сколько грамм/мотков есть в наличии. Цена в карточке товара указана за 1 грамм бобинной пряжи/1 моток.

Минимальное количество бобинной пряжи в заказе не ограничено. НО! Действует условие: если после размота бобины для Вашего заказа остается менее 200гр, мы предложим Вам либо выкупить остаток, либо отказаться от данного артикула. Пряжа в бобинах в счете выставляется без учета веса конуса.

 

Далее нажмите клавишу "Купить", после чего товар будет перемещен в Корзину покупок" (правый верхний угол).

 

Корзина покупок

Находясь в разделе "Корзина покупок", Вы можете продолжить покупки, нажав соответствующую кнопку, откорректировать сформированный список товаров (изменить количество или удалить ненужное наименование) или перейти к оформлению заказа, нажав кнопку "Оформить заказ".

 

Бланк заказа

Для оформления покупки достаточно пройти четыре шага:

1) Указать контактные данные (ФИО, телефон, e-mail). Убедитесь, что Вы верно указали e-mail. Именно на этот e-mail Вам будут приходить оповещения об обработке Вашего заказ, его подготовке и отправке. Именно на этот e-mail придет сообщение об оплате - реквизиты расчетного счета или ссылка на оплату (в зависимости от выбранного Вами способа оплаты). 

  Внести информацию об адресе доставки заказа. Большая просьба: номер дома, корпуса (при наличии) и квартиры указывать со словами "дом" или "д." "квартира или "кв." Чтобы избежать дальнейшего выяснения какие цифры что означают. При отправке Почтой России обязательно указать ВЕРНЫЙ ИНДЕКС, чтобы посылка не перенаправлялась между почтовыми отделениями.

2) Выбрать из предложенного списка вариантов удобный для Вас способ доставки товара. Если выбрана доставка "Почта России или СДЭК", то в комментарии необходимо выбрать службу доставки (в случае выбора СДЭК указать ПВЗ (пункт выдачи заказа) и Ваш номер телефона, на который в дальнейшем придет СМС с информацией о доставке.

3) Выбрать способ оплаты.

4) Нажать кнопку "Подтвердить заказ"

В процессе работы с формой заказа Вы можете вернуться назад и откорректировать каждое из перечисленных полей, а также внести дополнительный комментарий, если предполагаются особые условия покупки.

По завершении выбора понравившейся Вам пряжи и сформировав заказ, не забудьте нажать кнопку "Подтвердить заказ"!!!

Копия заказа будет выслана на ваш email, указанный при оформлении заказа. На этом этапе Ваш заказ находится в статусе «Принят». Изменения в заказ принимаются, пока он находится в этом статусе.

Если Вы делаете несколько заказов в один день и желаете их объединить при отправке (для сокращения расходов на доставку), то необходимо написать это в комментариях к заказу или в письме на нашу электронную почту vjazantija@mail.ru.

Срок формирования заказа 1 рабочий день с момента поступления заказа. В случае повышенного количества заказов, срок исполнения увеличивается. В воскресение заказы не собираются. С вами свяжется наш менеджер (по электронной почте или по телефону) и уточнит наличие заказанного вами товара.

Срок для оплаты пряжи по собранному заказу, имеющему статус "Собран и ожидает оплаты" 2 (два) дня. В случае отсутствия оплаты в указанный срок - заказ расформировывается.

 

Срок передачи заказа на отправку (почта/СДЭК) 1-2 дня с момента получения оплаты (кроме воскресения).

 

Возврат бракованной пряжи при подтверждении брака при получении товара на почте/ТК/самовывозе в течение 7(семи) дней с момента получения.

На основании ч.1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г., "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г., возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается.

Внимание! Покупая пряжу через интернет, необходимо принимать во внимание, что оттенок пряжи может отличаться от реального цвета и изображения на мониторе именно Вашего компьютера, т.к. отображение цвета зависит от производителя монитора (матрицы), его настроек, калибровки и используемых цветовых профилей.

Желаем Вам приятных покупок!

С уважением, администрация сайта.