В корзине нет товаров!
Вы можете вернуть моточную пряжу и спицы, если со времени покупки прошло не более 14 дней, если сохранен товарный вид (товар целый, этикетка не нарушена, вес совпадает с заявленным на мотке).
Бобинная пряжа, проданная на отмот по законодательству РФ обмену и возврату не подлежит.
Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения товара.
Причинами для возврата товара могут быть следующие:
неправильная комплектация заказа;
наличие дефекта/брака.
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Возврат товара осуществляется только отправкой Почтой России.
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
отправления наложенным платежом.
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется после получения от Покупателя заявления на возврат денежных средств способами, которыми был оплачен Товар. Примечание: Возврат денежных средств осуществляется только на ту банковскую карту или тот счет, с которых была произведена оплата.
При возврате денежных средств на счет Покупателя, Покупатель обязан отправить на электронный адрес vjazantija@mail.ru письмо с темой «возврат» и предоставить следующую информацию:
1. Расчетный счет Клиента
2. БИК отделения банка, где открыт счет
3. Корреспондентский счет
4. ФИО владельца счета
Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 (десять) рабочих дней с даты поступления от Покупателя заявления на возврат денежных средств. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
